Política de privacidade

 

ARTIGO 1 - INFORMAÇÕES PESSOAIS COLETADAS

Quando você faz uma compra em nossa loja, como parte de nosso processo de compra e venda, coletamos as informações pessoais que você fornece, tais como seu nome, endereço, número de telefone e endereço de e-mail. Estes dados são úteis, entre outras coisas, para processar seu pedido e poder contatá-lo rapidamente no caso de qualquer anomalia no processo de pedido.

Quando você navega em nossa loja, é fornecido o endereço do Protocolo Internet (IP) de seu computador. Isto nos permite obter mais detalhes sobre o navegador e o sistema operacional que você está usando. Estes dados só são coletados por nossa empresa de hospedagem e assegurados por eles.

Em relação ao e-mail marketing (se houver): Com sua permissão, podemos enviar-lhe e-mails sobre nossa loja, novos produtos e outras atualizações. Estes e-mails podem ser interrompidos a qualquer momento por você sem nenhum motivo.

 

ARTIGO 2 - CONSENTIMENTO

O consentimento para o uso de dados pessoais no contexto da relação contratual é considerado como tendo sido dado a partir do momento em que você completa o processo de compra. De fato, o processamento de dados pessoais é autorizado pela CNIL no contexto da execução de um contrato, devido à condição de necessidade.

Quando você nos fornecer suas informações pessoais para concluir uma transação, verificar seu cartão de crédito, fazer um pedido, agendar uma entrega ou devolver uma compra, presumiremos que você consinta em nossa coleta e uso de suas informações somente para este fim.

Se lhe pedirmos que forneça suas informações pessoais por qualquer outro motivo, por exemplo, para fins de marketing ou para uma visita subsequente ao nosso site, é necessário seu consentimento explícito, inequívoco, informado e dado livremente. Nós lhe damos a oportunidade de recusar sem afetar sua experiência em nosso site.

O consentimento para o uso de dados pessoais para fins de marketing pode ser retirado, seguindo o link de cancelamento de assinatura contido no e-mail recebido. No contexto do uso de dados pessoais durante uma visita posterior, um e-mail pode ser enviado para contato@sabredeluz.com.br retirando inequivocamente o consentimento.

 

ARTIGO 3 - DIVULGAÇÃO

Podemos ser obrigados a divulgar informações sobre você na medida do permitido por lei, mediante solicitação autorizada de uma agência governamental. Como parte de um processo legal e após sua violação de nossos Termos e Condições de Venda e/ou de nossos Termos e Condições de Uso, podemos ser obrigados a divulgar certas informações sobre você.

 

ARTIGO 4 - SHOPIFY

Nossa loja é hospedada na Shopify Inc. Eles nos fornecem a plataforma de comércio eletrônico que nos permite vender nossos serviços e produtos a você.

Seus dados são armazenados no sistema de armazenamento de dados Shopify e nos bancos de dados, e na aplicação geral Shopify. Seus dados são armazenados em um servidor seguro protegido por um firewall. A responsabilidade e as conseqüências de qualquer falha na segurança desses dados recairão sobre o provedor de hospedagem.

Pagamento:

Se você fizer sua compra através de um gateway de pagamento direto, então Shopify armazenará as informações de seu cartão de crédito. Estas informações são criptografadas de acordo com a Norma de Segurança de Dados da Indústria de Cartões de Pagamento (PCI-DSS). Suas informações sobre a transação de compra são retidas pelo tempo necessário para completar seu pedido. Uma vez que seu pedido tenha sido concluído, as informações sobre a transação de compra são apagadas.

Todos os gateways de pagamento direto são compatíveis com o PCI-DSS, gerenciados pelo PCI Security Standards Council, que é um esforço conjunto de empresas como a Visa, MasterCard, American Express e Discover.

As exigências da norma PCI-DSS garantem o processamento seguro dos dados do cartão de crédito por nossa loja e seus provedores de serviços.

Para mais informações, consulte os Termos de Serviço e a Política de Privacidade da Shopify.

Em geral, os fornecedores terceirizados que podemos utilizar somente coletarão, utilizarão e divulgarão suas informações na medida do necessário para realizar os serviços que nos prestam.

Entretanto, alguns prestadores de serviços de terceiros, tais como gateways de pagamento e outros processadores de transações de pagamento, têm suas próprias políticas de privacidade em relação às informações que somos obrigados a fornecer a eles para suas transações de compra.

Com relação a esses fornecedores, recomendamos que você leia cuidadosamente suas políticas de privacidade para que possa entender como eles irão lidar com suas informações pessoais.

Você deve ter em mente que alguns fornecedores podem estar localizados ou ter instalações localizadas em uma jurisdição diferente da sua ou da nossa. Portanto, se você decidir proceder com uma transação que exija os serviços de um fornecedor terceirizado, suas informações poderão ser regidas pelas leis da jurisdição na qual esse fornecedor está localizado ou da jurisdição na qual suas instalações estão localizadas.

Por exemplo, se você estiver localizado no Canadá e sua transação for processada através de um gateway de pagamento localizado nos Estados Unidos, suas informações utilizadas para concluir a transação podem ser divulgadas sob a lei dos Estados Unidos, incluindo o Patriot Act. Se você tiver perguntas específicas sobre isso, por favor, entre em contato conosco pelo e-mail contato@sabredeluz.com.br 

Uma vez que você sair do site de nossa loja ou for redirecionado para um site ou aplicativo de terceiros, você não será mais regido por esta Política de Privacidade ou pelos Termos de Uso ou Termos de Venda de nosso site.

Links

Você pode sair de nosso site clicando em certos links em nosso site. Não assumimos nenhuma responsabilidade pelas práticas de privacidade desses outros sites e recomendamos que você leia atentamente suas políticas de privacidade.

 

ARTIGO 5 - SEGURANÇA

Para proteger seus dados pessoais, tomamos precauções razoáveis e seguimos as melhores práticas do setor para garantir que não sejam perdidos, desviados, acessados, divulgados, alterados ou destruídos de forma inadequada.

Se você nos fornecer suas informações de cartão de crédito, elas serão criptografadas através do uso de segurança SSL e armazenadas com criptografia AES-256. Embora nenhum método de transmissão pela Internet ou armazenamento eletrônico seja 100% seguro, seguimos todos os requisitos do PCI-DSS e implementamos padrões industriais adicionais geralmente aceitos.

 

ARTIGO 6 - COOKIES

Aqui está uma lista dos cookies que utilizamos. Nós os listamos aqui para que você possa escolher se quer ou não permitir.

_session_id, um identificador de sessão único, permite que Shopify armazene informações sobre sua sessão (referrer, landing page, etc.). Este cookie proporciona a você uma experiência de navegação mais suave.

_shopify_visit, sem dados retidos, persiste por 30 minutos desde a última visita. Usado pelo sistema de rastreamento de estatísticas internas de nosso provedor do site para registrar o número de visitas. Usado somente para fins estatísticos.

_shopify_uniq, sem dados retidos, expira à meia-noite (dependendo da localização do visitante) do dia seguinte. Calcula o número de visitas a uma loja por cliente único, apenas para fins estatísticos.

carrinho de compras, identificador único, persiste por 2 semanas, armazena suas informações sobre o carrinho de compras. Permite otimizar a execução do contrato de compra.

_session_id_id, identificador de sessão único..

 

ARTIGO 7 - IDADE DE CONSENTIMENTO

Ao utilizar este site, você representa que tem pelo menos a maioridade em seu estado ou província de residência. Para a França e para pessoas menores de quinze anos, é necessário o consentimento do menor e de um dos responsáveis legais. Favor entrar em contato conosco neste caso e nos enviar um acordo conjunto sobre o uso deste website pelo menor em questão. Você também tem a possibilidade de bloquear o acesso ao nosso site em caso de desacordo por meio de um controle dos pais a ser instalado por você.

 

ARTIGO 8 - ALTERAÇÕES A ESTA POLÍTICA DE PRIVACIDADE

Reservamo-nos o direito de alterar esta política de privacidade a qualquer momento, portanto, favor verificá-la com freqüência. As alterações e esclarecimentos entrarão em vigor imediatamente após sua publicação no site. Se fizermos qualquer mudança no conteúdo desta política, nós o notificaremos aqui que ela foi atualizada, para que você saiba quais informações coletamos, como as usamos e sob quais circunstâncias, se houver, nós as divulgamos.

Se nossa loja for adquirida ou fundida com outra empresa, suas informações poderão ser transferidas aos novos proprietários para que possamos continuar a vender produtos para você.

 

ARTIGO 9 - PERGUNTAS E DETALHES DE CONTATO

Se você deseja acessar, corrigir, alterar ou apagar qualquer informação pessoal que temos sobre você, fazer uma reclamação, ou se você simplesmente deseja ter mais informações, entre em contato com nosso responsável pela proteção de dados em contato@sabredeluz.com.br ((favor colocar a atenção do RPD na linha de assunto).